IndoBox
Que es IndoBox?
IndoBox es el nuevo espacio online que Indo ha creado para facilitar el acceso a todas las aplicaciones y utilidades online que Indo te ofrece, para mejorar la gestión de la óptica y aumentar el valor de tus ventas.
Que requisitos necesito para acceder a IndoBox?
Para acceder a IndoBox solo es necesario tener conexión a Internet.
Se puede acceder des de ordenador o tablet.
Que ventajas tengo si uso IndoBox?
IndoBox es el nuevo espacio online que Indo ha creado para facilitar el acceso a todas las aplicaciones y utilidades online que Indo te ofrece, para mejorar la gestión de la óptica y aumentar el valor de tus ventas.
IndoBox es el espacio que acoge todas las herramientas digitales creadas por Indo. Una vez entras en IndoBox, te acompaña en la mayoría de gestiones de la óptica, cómo es la formación (IndoAcademy), la gestión de pedidos (Indonet), soporte para las ventas (IndoShow), consulta de catálogo digital, toma de centros (IndoCenter)
El Catalogo digital y IndoShow está conectado, siendo mucho más fácil la gestión de presupuestos.
Además, en breve, podrás contactar con Indo con un simple formulario de contacto para realizar cualquier consulta, reclamar una incidencia o hacer cualquier sugerencia.
Puedo probar IndoBox sin coste alguno?
Si. Únicamente necesitas entrar con tú código de cliente de Indo y la contraseña que, si no la tienes, te facilitaremos cuando la solicites.
Y si quieres ver aplicaciones que ahora no tienes activadas, pídele a tú delegado comercial una demostración y te explique como activarlas.
Si no uso Indonet, puedo acceder a IndoBox?
Claro que si.
Si aún no usas Indonet puedes aprovechar para probar y comprobar lo fácil que es gestionar tus pedidos. Al clickar sobre el icono de Indonet dentro de IndoBox, sólo tendrás que seguir las instrucciones para instalar Indonet en tú ordenador.
Si tienes cualquier duda sobre el funcionamiento o instalación de Indonet puedes escribir a indonet@indo.es
Cómo puedo cambiar mi contraseña de IndoBox?
Sólo se puede cambiar entrando en Indonet - Datos Optica – Configuración
También puedes enviar un correo a indobox@indo.es y solicitar el cambio de contraseña.
Algunos de los servicios que tiene IndoBox están desactivados. ¿Porque?
Consúltalo con tu delegado comercial.
Si estás usando un ordenador, el icono de IndoCenter siempre te saldrá desactivado, ya que sólo funciona con el iPad3.
Si estás usando un iPad, de momento verás Indonet desactivada, ya que solo está disponible para ordenador.
Porque antes podía acceder a unos servicios y ahora no puedo?
Consulta a tu delegado comercial como puedes volver a activar todas las aplicaciones.
Que navegador tengo que usar para entrar en IndoBox?
Puedes usar cualquier navegador.
Para acceder más fácil a IndoBox, ¿puedo tener un icono de acceso directo en el escritorio?
Si, puedes crear un acceso directo:
Desde ordenador: clicka en” crear acceso directo” de la página de inicio.
Desde iPad: (consultar)
Que requisitos mínimos tiene que tener mi ordenador?
Para una navegación más rápida te recomendamos una conexión a Internet como mínimo de 10 Mb
IndoCenter
Con que dispositivo funciona IndoCenter?
Únicamente funciona con el iPad 3.
También tienes que tener el arnés específico para monturas. Para conseguirlao, consulta a tú delegado comercial.
Quiero usar IndoCenter y no lo tengo activo ¿Como puedo conseguirlo?
Consúltalo a tu delegado comercial.
Necesito descargarme algún programa para usar IndoCenter?
Consúltalo a tu delegado comercial
Que medidas toma?
Distáncias:
Inter-pupilar.
Naso-pupilar.
Alturas de montaje.
Tamaños del box.
Diámetros de las lentes.
Distancia al vértice.
Pasillo de progresión para lentes progresivas.???
Ángulos:
Pantoscópico.
Galbe.
Otros:
Curva base de la montura.
IndoShow
Que es IndoShow?
Es el simulador de lentes de Indo.
Que lentes puedo simular en IndoShow?
Con IndoShow puedes hacer la demostración a tu cliente de las lentes del Catálogo de Indo: Lentes progresivas, ocupacionales y monofocales
También podrás demostrar las diferencias entre coloraciones. IndoShow es la única herramienta que te permite demostrar toda la gama de coloraciones (solares, de moda, terapéuticos, polarizados, fotocromáticos…) en la misma aplicación.
Además, también podrás comparar índices y tratamientos.
Con que dispositivo puedo usarlo?
IndoShow se puede usar tanto con iPad como ordenador.
Qué requisitos mínimos tengo que tener en mi ordenador para poder usar IndoShow?
Requisios mínimos:
Wifi ADSL o superior
Mac OSX, Windows XP o superior
Web GL o Flash Player
Google Chrome (recomendado), Firefox, Safari o IE Explorer 8 o superior
Las restricciones son las siguientes:
No existen restricciones específicas sin embargo para una mejor experiencia se recomenda el uso de tarjetas gráficas que soporten y tengan activado WebGL, algunas tarjetas gráficas antiguas no lo tienen, por ejemplo: NVIDIA GeForce FX Go5200 o inferior
Intel GMA 945 o inferior
ATI FireMV 2400 o inferior
Además de demostrar lentes, que más me ofrece IndoShow?
También ofrece recomendador de lentes y presupuesto personalizado
Que es el recomendador de lentes?
Es una práctica herramienta de soporte a la venta que mediante 6 preguntas a tus clientes genera un informe con la lente recomendada.
También te da la lente recomendada para un segundo equipamiento.
Podrás acceder al recomendador des de la pestaña de servicios de la barra superior de IndoShow.
Y el presupuesto personalizado?
Después de utilizar el recomendador, puedes realizar un presupuesto personalizado a tu cliente.
Todos los campos son editables (lente, precio, descuento y montura).
Si no has usado el recomendador, también puedes utilizar el presupuesto.
Los datos de la óptica y el logo los puedes que editar en la página de inicio de IndoBox, en la pestaña Mi cuenta.
Porque me pide el mail del cliente o el número de teléfono?
Por dos motivos:
Para que un cliente quede registrado en IndoShow en el caso que quieras recuperar una recomendación de lentes o un presupuesto.
Además, si anotas el correo electrónico, le podrás enviar el presupuesto personalizado y la lente recomendada a su correo electrónico personal.
Si no quieres enviárselo por mail también lo podrás imprimir y entregárselo en mano.
La pestaña de favoritos para que me sirve?
Sirve para que pongas los diseños o coloraciones que más uses y quieras demostrar a tus clientes. Así tu demostración será mucho más ágil.
IndoAcademy
¿Qué es IndoAcademy?
Es un servicio de formación e información de lentes oftálmicas y su adaptación.
¿Qué me aporta IndoAcademy?
La posibilidad de ampliar conocimientos técnicos y técnico-comerciales, que te permiten mejorar la prestación de tus servicios, la calidad en las adaptaciones y mejorar el mix de mis ventas, obteniendo mayor satisfacción de tus clientes.
¿A qué tipo de formación tengo acceso des de IndoAcademy?
A todas las formaciones Online que se programan quincenalmente, con una duración media de 1 hora.
A las formaciones gravadas en video y los tutoriales que podrás seguir cuando quiera.
A los manuales de formación en formato PDF
¿Qué son los Cursos online?
Son cursos que se imparten por Internet, mediante una plataforma que te permite seguir la presentación, ver y oír al profesor, y con el que te podrás conectar mediante un sistema chat incorporado en el mismo programa.
La duración de los mismos oscilan entre 1 hora y hora y media.
¿Qué preciso para seguir un Cursos online?
Podrás seguir los cursos desde cualquier punto que tenga conexión a Internet. Te recomendamos que uses el navegador Mozilla Firefox o Google Chrome, y disponer de altavoces para escuchar la presentación.
Que es Adaptación online?
Son programas de autoayuda, tanto para la adaptación de lentes progresivas, como para analizar posibles causas de inadaptación.
Se pueden solicitar formaciones personalizadas?
Si, puedes concertar formaciones a medida, rellenando el formulario que encontrarás dentro de Cursos online o a través de tu delegado, quien debe validar su aceptación.
Indonet
Que novedades tiene Indonet respecto al de antes?
Que ahora se encuentra dentro de IndoBox, cómo todas las otras herramientas online que Indo te ofrece
A parte del cambio de imagen, también tienes disponible un formulario contacto que redirigirá tus incidencias.
Qué requisitos mínimos tengo que tener en mi ordenador para poder usar Indonet ?
Indonet sólo es compatible con sistemas operativos Windows
Requisitos para abrir Indonet desde Indobox.:
Si usas Internet Explorer no hace falta instalar nada.
Si usas Mozilla Firefox es necesario instalar la siguiente extensión : Microsoft .NET Framework Assistant
Si usas Google Chrome es necesario instalar la siguiente extensión : ClickOnce for Google Chrome
Si usas otros navegadores, haz clic aquí , descarga el archivo y abre manualmente